ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Αποστολή
Οι αποστολές παραγγελιών γίνονται Δευτέρα με Παρασκευή. Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 12:00 πμ και η Espressolutions την αποστέλλει την ίδια ημέρα. Παραγγελίες που λαμβάνονται μετά τις 12:30 πμ αποστέλλονται την επομένη εργάσιμη μέρα.
Παραγγελίες που γίνονται στην διάρκεια του Σ/Κ ή κατά την διάρκεια επίσημων αργιών αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Παράδοση
Η Espressolutions συνεργάζεται με συγκεκριμένες εταιρείες courier. Σε αυτές παραδίδει την επόμενη εργάσιμη τα προϊόντα οι οποίες αναλαμβάνουν τη μεταφορά στον τελικό αποδέκτη. Κάθε δέμα διεκπεραιώνεται εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών στην Ηπειρωτική Ελλάδα και Κρήτη, νησιά, εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι άμεσα διαθέσιμα.
Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε σε Πρωτεύουσα Νομού και παραγγείλετε έως τις 12:00μμ την Τρίτη θα παραλάβετε την Τετάρτη-Πέμπτη ενώ σε απομακρυσμένες περιοχές και χωριά θα παραλάβετε τη Παρασκευή – Δευτέρα.
Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.
Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν παράδοση:
Για παραγγελίες άνω των 99 € τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.
Για παραγγελίες κάτω των 99 € το κόστος διαμορφώνεται στα 6,00 €
| Υπηρεσία | Κάτω από 99€ | Άνω των 49€ | Χρόνος παράδοσης |
| Βασική αποστολή | 6,00 € | ΔΩΡΕΑΝ | 1- 3 εργάσιμες ημέρες |
Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελιά σας είναι δυνατό να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
- Σε περίπτωση που κάποιο από τα είδη που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς, για την παράδοση ή όχι της υπόλοιπης παραγγελίας σας.
- Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που είναι δυνατό να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
- Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα. Σε κάθε περίπτωση η καθυστέρηση δεν υπερβαίνει τις τριάντα ημέρες από την παραγγελιοληψία.