Όροι & Προϋποθέσεις
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ. ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ή ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ, ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΟΤΙ ΔΕΣΜΕΥΕΣΘΕ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΠΟΥ ΠΕΡΙΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΠΑΡΟΝ ΚΑΙ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΠΟΥ ΕΝΣΩΜΑΤΟΝΟΝΤΑΙ ΜΕ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ. ΕΑΝ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ, ΜΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ.
Αν έχετε οποιαδήποτε σχόλια ή απορίες, ή υπάρχει κάποια διάταξη που δεν καταλαβαίνετε, μην διστάσετε να στείλετε email με οποιαδήποτε ερώτηση σε μας στο info@espressolutions.gr
Εκτός εάν δηλώνεται κάτι διαφορετικό, όλο το υλικό που περιέχεται στην παρούσα ιστοσελίδα προστατεύεται βάσει πνευματικών δικαιωμάτων και της νομοθεσίας διακριτικών γνωρισμάτων, εμπορικών επωνυμιών, εμπορικών σημάτων ή/και βάσει άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκουν στην ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ή σε τρίτους που έχουν παραχωρήσει τη άδεια χρήσης του υλικού που τους ανήκει στην ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ. Όλα τα δικαιώματα που δεν παραχωρούνται ρητά διατηρούνται.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΧΡΗΣΗ Η παρούσα ιστοσελίδα διατίθεται αποκλειστικά για σκοπούς πληροφόρησης και για προσωπική χρήση. Συμφωνείτε ότι δεν θα προβείτε σε αναπαραγωγή, επανεκπομπή, δημοσίευση, μετάδοση, τροποποίηση, απεικόνιση ή οποιαδήποτε εκμετάλλευση του περιεχομένου ή τμήματος αυτής της τοποθεσίας με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια. Δεν επιτρέπεται ομοίως η δημιουργία σύνδεσης ή ειδώλου (mirror) για οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας ιστοσελίδας. Καμία άλλη χρήση, αναπαραγωγή ή διανομή δεν επιτρέπεται χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια. Τυχόν παραβίαση αυτών των υποχρεώσεων θα οδηγήσει στη λήψη νομικών μέτρων. Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να αποκαταστήσετε την ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ για οποιαδήποτε και όλες τις μη εγκεκριμένες χρήσεις που μπορείτε να κάνετε επί οποιουδήποτε υλικού από την ιστοσελίδα. Αποδέχεστε ότι η μη εξουσιοδοτημένη χρήση του περιεχομένου θα μπορούσε να προκαλέσει ανεπανόρθωτη βλάβη στην ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ και ότι σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, την ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ δικαιούνται έκδοση απαγορευτικού διατάγματος πέραν των οποιωνδήποτε άλλων μέσων που διατίθενται από το νόμο ή στα πλαίσια της επιεικείας.
ΣΧΟΛΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ Αποδέχεστε ότι είστε και παραμένετε μοναδικός υπεύθυνος για το περιεχόμενο κάθε υλικού που υποβάλλετε και ότι δεν θα υποβάλετε υλικό το οποίο είναι παράνομο, δυσφημιστικό, υβριστικό ή άσεμνο. Συμφωνείτε ότι δεν θα υποβάλετε υλικό το οποίο παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, προσωπικά ή περιουσιακά, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, ιδιωτικό απόρρητο τρίτων κ.α.
Αν και εκτιμούμε το ενδιαφέρον σας για την ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ , δεν θέλουμε και δεν μπορούμε να δεχτούμε τις πρωτότυπες ιδέες σας σχετικά με τη σχεδίαση προϊόντων, την τεχνολογία ανάπτυξης προϊόντων ή άλλη πρόταση που ενδέχεται να έχετε αναπτύξει. Κατά συνέπεια, κάθε υλικό που υποβάλλετε σε αυτήν την ιστοσελίδα θα θεωρείται ότι συνοδεύεται από την εκχώρηση του μη αποκλειστικού και χωρίς υποχρέωση καταβολής αμοιβής δικαιώματος και άδειας για τη χρήση, αναπαραγωγή, τροποποίηση, απεικόνιση, μετάδοση, προσαρμογή, δημοσίευση, μετάφραση, δημιουργία παράγωγων έργων και διανομή αυτού του υλικού, οπουδήποτε στον κόσμο, με οποιοδήποτε μέσο και οποιαδήποτε μέθοδο διανομής, μετάδοσης και απεικόνισης που υπάρχει ή θα υπάρξει στο μέλλον. Επιπλέον, εγγυάστε ότι όλα τα λεγόμενα “ηθικά δικαιώματα” έχουν αρθεί.
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ Μόλις εντοπίσετε το επιθυμητό προϊόν, μπορείτε να το προσθέσετε στο καλάθι αγορών σας χωρίς υποχρέωση , κάνοντας κλικ στο κουμπί [Προσθήκη στο καλάθι]. Μπορείτε να προβάλετε το περιεχόμενο του καλαθιού αγορών οποιαδήποτε στιγμή χωρίς καμία υποχρέωση κάνοντας κλικ στο κουμπί [Καλάθι] στην επάνω δεξιά γωνία της Ιστοσελίδας. Μπορείτε να αφαιρέσετε προϊόντα από το καλάθι κάνοντας κλικ στο κουμπί [Διαγραφή] ανά πάσα στιγμή. Για να αγοράσετε τα προϊόντα στο καλάθι αγορών σας, κάντε κλικ στο κουμπί [Checkout]. Κάνοντας κλικ στο πλήκτρο [Επόμενο] θα οδηγηθεί η σελίδα παραγγελίας με την ευκαιρία να επανεξετάσει για μία ακόμη φορά όλες τις πληροφορίες παραγγελίας σας. Κάνοντας κλικ στο κουμπί [Αγορά] θα επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας και θα ολοκληρωθεί η διαδικασία παραγγελίας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή κλείνοντας το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.
Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία (“Παραγγελία”) μέσω της Υπηρεσίας μας, θα σας αποσταλεί από εμάς για λογαριασμό του Καταστήματος ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ευχαριστεί για την Παραγγελία σας και θα επιβεβαιώνει ότι η Παραγγελία σας έχει παραληφθεί (το “μήνυμα επιβεβαίωσης”). Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πρόοδο της παραγγελίας μέσα από την Ιστοσελίδα μας . Μόλις γίνει δεκτή η παραγγελία σας, αυτό αποτελεί τη συμφωνία μεταξύ σας και του καταστήματος. Εάν το Κατάστημα δεν είναι σε θέση να εκτελέσει την Παραγγελία σας, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το οποίο δηλώνεται ότι η Παραγγελία σας έχει απορριφθεί. Να γνωρίζετε ότι το Κατάστημα θα κάνει τα πάντα για να ανταποκριθεί στον συγκεκριμένο χρόνο παράδοσης, ωστόσο το χρονοδιάγραμμα της Παραγγελίας σας καθορίζεται λαμβάνοντας υπόψη τον αριθμό των παραγγελιών και τις συνθήκες που αντιμετωπίζει το Κατάστημα τη δεδομένη χρονική στιγμή και συνεπώς δεν είναι εγγυημένο. Θα σας ενημερώσουμε αν διαπιστώσουμε μια απρόσμενη σοβαρή καθυστέρηση.
Τα προσωπικά σας στοιχεία θα μοιραστούν με το Κατάστημα κατά την επεξεργασία της Παραγγελίας σας. Εσφαλμένα προσωπικά στοιχεία ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα ή καθυστερήσεις στην παράδοση, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τη σωστή διεύθυνσή σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας κατά την παραγγελία.
ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΜΑΣ. Ορισμένες υπερσυνδέσεις στην ιστοσελίδα θα σας επιτρέψουν να συνδεθείτε με ιστοσελίδες που δεν είναι υπό τον έλεγχό μας. Η ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ παρέχει αυτούς τους συνδέσμους μόνο ως διευκόλυνση. Η εμφάνιση ενός συνδέσμου δεν υπονοεί την έγκριση της ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ , ούτε είναι η ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ υπεύθυνη για το περιεχόμενο των εν λόγω ιστοσελίδων. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σ’ αυτές με δική σας ευθύνη.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Για περισσότερες πληροφορίες , παρακαλούμε ανατρέξτε στη σχετική αναρτηθείσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Διατηρούμε αυστηρά πρωτόκολλα ασφάλειας πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων φυσικών, ηλεκτρονικών και διαδικαστικών εγγυήσεων, για την προστασία των Πελατών μας. Τα πρωτόκολλα αυτά περιλαμβάνουν συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του ελληνικού νόμου (2472/1997) για την αποφυγή οποιασδήποτε απώλειας, κατάχρησης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης ή καταστροφής των προσωπικών σας πληροφοριών. Παρόλο που προσπαθούμε να διατηρήσουμε την ασφάλεια των δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλειά τους.
Προσφέρουμε επίσης ασφαλή παραγγελιοληψία μέσω πιστωτικών καρτών. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά. Το πιστοποιητικό SSL για το espressolutions.gr έχει εκδοθεί από την εταιρία πιστοποίησης XXX και το μέγεθος του κλειδιού είναι 2048-bit.
Τέλος να υπενθυμίσουμε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης Τράπεζας (ABC Bank) που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών.
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.espressolutions.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.espressolutions.gr δέχεται τις πιστωτικές κάρτες VISA, Mastercard και Maestro. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από σύγχρονα συστήματα ασφαλείας (SSL encryption με 2048-bit μέγεθος κλειδιού) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.
Η χρήση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων μεθόδων επικοινωνίας ενδέχεται να μην είναι ασφαλής και συνιστούμε να μην στέλνετε πληροφορίες με άλλο τρόπο παρά κατευθείαν μέσω του Ιστότοπού μας. Αν επιλέξετε να στείλετε πληροφορίες πιστωτικής κάρτας με διαφορετικό τρόπο παρά απευθείας μέσω του Ιστότοπού μας, αυτό γίνεται με δική σας ευθύνη και θα υποστείτε τη ζημιά ή τις ζημίες που θα προκύψουν ως αποτέλεσμα και σε καμία περίπτωση δεν θα επιβαρυνθεί εν όλω ούτε εν μέρει η ABCCompany. Εάν χρησιμοποιείτε δημόσιο υπολογιστή, πρέπει να αποσυνδεθείτε όταν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ. Η ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ δεν φέρει καμία ευθύνη προς εσάς ή προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος για τυχόν σφάλματα ή καθυστερήσεις στο περιεχόμενο των δικτυακών τόπων ή για οποιεσδήποτε ενέργειες που λαμβάνονται σε εξάρτηση από αυτές. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ δεν θα είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση ή αποθετική ζημία που προκύπτει από τη χρήση του περιεχομένου που περιλαμβάνεται σε αυτές τις ιστοσελίδες ή από την πρόσβαση σας σε άλλο υλικό στο Διαδίκτυο μέσω των δικτυακών υπερσυνδέσεων που βρίσκονται στην ιστοσελίδα. Η ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ δεν επιδιώκει να περιορίσει την ευθύνη της σε σχέση με δόλια ψευδή δήλωση, ούτε σε σχέση με θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε άμεσα από την αμέλειά τους. Η ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ενημέρωση και την ανάπτυξη της παρούσης ιστοσελίδας, λαμβάνει δε τα ενδεδειγμένα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα προκειμένου να προστατεύσει την ασφάλεια των δεδομένων που καταχωρούνται, δεν δύναται όμως να εγγυηθεί ότι οι λειτουργίες ή το περιεχόμενο της ιστοσελίδας δεν θα παρουσιάσουν διακοπές ή σφάλματα, ότι η παρούσα ιστοσελίδα ή ο διακομιστής της δεν θα περιέχουν ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία.
ΑΝΗΛΙΚΟΙ. Η ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ζητά από τους γονείς να επιβλέπουν τα παιδιά τους όταν βρίσκονται στο διαδίκτυο.
ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ. Οι συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό δίκαιο και τυχόν διαφορές που σχετίζονται με τους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις ανήκουν αποκλειστικά στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Ελλάδας.
Αποστολή και παράδοση προϊόντων
ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Οι αποστολές παραγγελιών γίνονται Δευτέρα με Παρασκευή. Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 12:00 πμ και η Espressolutions την αποστέλλει την ίδια ημέρα. Παραγγελίες που λαμβάνονται μετά τις 12:30 πμ αποστέλλονται την επομένη εργάσιμη μέρα.
Παραγγελίες που γίνονται στην διάρκεια του Σ/Κ ή κατά την διάρκεια επίσημων αργιών αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Η Espressolutions συνεργάζεται με συγκεκριμένες εταιρείες courier. Σε αυτές παραδίδει την επόμενη εργάσιμη τα προϊόντα οι οποίες αναλαμβάνουν τη μεταφορά στον τελικό αποδέκτη. Κάθε δέμα διεκπεραιώνεται εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών στην Ηπειρωτική Ελλάδα και Κρήτη, νησιά, εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι άμεσα διαθέσιμα.
Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε σε Πρωτεύουσα Νομού και παραγγείλετε έως τις 12:00μμ την Τρίτη θα παραλάβετε την Τετάρτη-Πέμπτη ενώ σε απομακρυσμένες περιοχές και χωριά θα παραλάβετε τη Παρασκευή – Δευτέρα.
Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.
ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ / ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Για παραγγελίες άνω των 99 € τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα. Για παραγγελίες κάτω των 99 € το κόστος διαμορφώνεται στα 6,00 €
| Υπηρεσία | Κάτω από 99€ | Άνω των 99€ | Χρόνος παράδοσης |
| Βασική αποστολή | 6,00 € | ΔΩΡΕΑΝ | 1- 3 εργάσιμες ημέρες |
ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η παραγγελιά σας είναι δυνατό να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
- Σε περίπτωση που κάποιο από τα είδη που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς, για την παράδοση ή όχι της υπόλοιπης παραγγελίας σας.
- Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που είναι δυνατό να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
- Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα. Σε κάθε περίπτωση η καθυστέρηση δεν υπερβαίνει τις τριάντα ημέρες από την παραγγελιοληψία.
Πολιτική Επιστροφών / Αλλαγών
ΤΟ ΠΩΛΟΥΜΕΝΟ ΕΙΔΟΣ
Τα χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορεί ο ενδιαφερόμενος να τα πληροφορηθεί ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος και εν συνεχεία κάνοντας “κλικ” στο όνομα του αντίστοιχου προϊόντος.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΜΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολική ή μερική) θα πρέπει να σταλεί e-mail στο info@espressolutions.gr ή fax στο 2107562557. Η δυνατότητα αυτή προσφέρεται στον πελάτη μέχρι τη στιγμή που θα ενημερωθεί μέσω e-mail η γραπτού μηνύματος (sms) για την αποστολή της παραγγελίας του. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή οποιαδήποτε ακύρωση ή αλλαγή της παραγγελίας.
ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ είναι 24% ή 13 % . Για ορισμένες όμως περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές Φ.Π.Α., οι τιμές των προϊόντων είναι χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες, κατά το μειωμένο συντελεστή. Αν λοιπόν ο πελάτης έχει έδρα επιχείρησης σε μια τέτοια περιοχή, τότε μετά την καταχώρηση της παραγγελίας γίνεται υπολογισμός του τελικού ποσού (μειωμένου) Φ.Π.Α. Ακόμα και αν η αγορά γίνει με πιστωτική κάρτα, τότε αφαιρείται η παραπάνω διαφορά από το δεσμευμένο ποσό για την παραγγελία.
Προσοχή : Το ποσοστό μειωμένου Φ.Π.Α ισχύει μόνο στη χονδρική πώληση ή κατά την έκδοση τιμολογίων.
Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το www.espressolutions.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.
ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε , αζημίως και χωρίς να υποχρεούται να ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβει τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεται ο πελάτης μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιστρέφονται βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παρέλαβε ο πελάτης , χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την σχετική απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο.
Για την αποφυγή ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχει ο πελάτης προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας του, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. λάθος είδος κλπ).
Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε μέσω του www.espressolutions.gr, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: Κοροίβου 2 Αθήνα Τ.K. 11635 υποχρεωτικά μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο που τα συνόδευε.
Για την επιστροφή των προϊόντων χρειάζεται να συμπληρώσετε ένα “Έντυπο Επιστροφής-Υπαναχώρησης”. Για να κατεβάσετε το Έντυπο πατήστε εδώ.
Στοιχεία Εταιρίας
ΓΟΥΡΔΟΜΙΧΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
Διεύθυνση, ΤΚ, Περιοχή, Αθήνα, Ελλάδα.